Formas de pagamento

O Cliente compromete-se a pagar no momento em que efetua a encomenda. Ao preço inicial indicado no Website para cada um dos produtos oferecidos acrescerão os preços correspondentes aos custos de envio pertinentes. De qualquer forma, esses preços serão comunicados previamente ao Cliente, antes da formalização da compra em si.

O talão ou comprovativo de compra que corresponde à encomenda de compra estará disponível e poderá visualizar-se em www.tanvitil.com na secção “A minha conta”, “Encomendas”.

O Cliente deverá pagar o valor correspondente à sua encomenda mediante pagamento através de cartão de crédito ou de débito (Visa, Mastercard, Visa Electron e/ou outros cartões análogos), PayPal e transferência ou depósito na conta num balcão de La Caixa. O cartão com o qual se efetua o pagamento deverá ter como entidade financeira emissora um banco espanhol ou uma caixa de aforros espanhola.

O pagamento com cartão realiza-se através de REDSYS com os seus protocolos de segurança. O Cliente deverá notificar à Abedul qualquer débito indevido ou fraudulento no cartão utilizado para as compras, mediante email ou pelo telefone, no prazo mais breve possível para que a Abedul possa empreender as diligências oportunas.

SEGURANÇA

A Abedul conta com as máximas medidas de segurança comercialmente disponíveis no setor. Para além disso, o processo de pagamento funciona sobre um servidor seguro utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). O servidor seguro estabelece uma ligação de forma que a informação se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que asseguram que só seja inteligível para o computador do Cliente e o do Website. Assim, ao utilizar o protocolo SSL, garante-se:

1. Que o Cliente está a comunicar os seus dados ao centro servidor da Abedul e não a qualquer outro que tente fazer-se passar por ele.
2. Que entre o Cliente e o centro servidor da Abedul os dados se transmitem cifrados, evitando a sua eventual leitura ou manipulação por terceiros.

FORMALIZAÇÃO DE ENCOMENDAS

Formalizada a encomenda, isto é, com a aceitação das Condições de Uso e a confirmação do processo de compra, a Abedul enviará sempre um email ao CLIENTE confirmando os detalhes da compra realizada.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

A Abedul aceitará cancelamentos de encomendas quando tal se solicite antes do envio das mesmas. Para realizar o cancelamento, deve solicitá-lo através do formulário “Apoio ao cliente” ou enviando um email para admin@abedulfarma.com